Način plaćanja i dostava

 

Gotovinski (pouzećem)

Plaćanje se vrši gotovinski u domaćoj valuti (BAM), pouzećem, nakon što se naručena roba isporuči na vašu adresu.

Bankovna uplatnica (žiralno)

Plaćanjem uplatnicom u banci. Uplatnicu je potrebno skrenirati i dostaviti na našu email adresu.

Plaćanje karticom jednokratno.

Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: MasterCard, Maestro ili Visa.

Dostava i isporuka

Dostavu vrše kurirske službe. Dostava je besplatna za narudžbe skuplje od 50 KM. Uz isporučenu robu obavezno dobijate fiskalni račun.

Uslovi dostave

Dostav se vrši do ulaza, tj. vrata u stambeni objekat, uz raniju obavijest putem telefona o terminu dostave i najavi iste.

Cjenovnik dostave

Dostave robe je besplatna za vrijednost narudžbe iznad 50 KM.
Za naručenu robu vrijednosti do 50 KM, dostavu naplaćujemo u jednokratnom iznosu od 9,00 KM.

Ostali uvjeti dostave

Naručena roba će biti upakovana i zaštićena od manipulacije i oštećenja prilikom transporta. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati na licu mjesta, odnosno odbiti preuzimanje pošiljke na kojoj su vidljiva oštećenja.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja narudžbe potpisati otpremnicu, te je dostavljač preuzima kao dokaz i potvrdu o preuzimanju.

Rok isporuke

Pošiljka se isporučuje najkasnije u roku od 72h, od dana narudžbe.
Robu naručenu u petak do 12:00h isporučujemo u ponedjeljak. Robu naručenu subotom i nedjeljom isporučujemo srijedom.

Reklamacija

U slučaju tehničke neispravnosti, kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 4 (četiri) radna dana. Nakon što reklamira  tehničku neispravnost  kupac  je  dužan  poštom,  uz   dostavnicu,  vratiti  tehnički neispravan prijenosnik zvuka nakon čega će prodavatelj u roku od 3(tri) radna  dana poslati kupcu  zamjenski proizvod, bez ikakve naknade. U slučaju gore navedenog kupac nema pravo tražiti povrat novca, već isključivo zamjenski proizvod.

Prodavac nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni  dostavljača (tvrtka koja obavlja poslove dostave proizvoda).